系統(tǒng)軟件升級服務概述
系統(tǒng)軟件升級服務是指客戶現(xiàn)有軟件系統(tǒng)因版本老舊、功能不足或其他異常因素導致的無法滿足客戶自身更高層次業(yè)務需求的情況下,
宇視科技通過升級系統(tǒng)軟件來達到客戶對新功能或業(yè)務需求的滿足。
系統(tǒng)軟件升級服務內容
宇視科技目前可向用戶提供的軟件升級服務內容如下:
系統(tǒng)軟件升級服務 | ||
---|---|---|
服務項目模塊 | 內容說明 | |
信息收集 | 梳理客戶在網設備詳情,包括系統(tǒng)架構、設備類型、軟件版本、補丁版本、IP地址、定制情況以及對接情況等。并輸出詳細清單。 | |
方案評估 | 客戶現(xiàn)網設備詳情提交公司技術專家組,專家組成員針對客戶現(xiàn)網環(huán)境,確認軟件升級的版本號及補丁號,并梳理升級潛在風險及規(guī)避辦法,出具現(xiàn)場軟件升級指導書。 | |
數(shù)據(jù)備份 | 現(xiàn)場實施升級前,專家組成員現(xiàn)場備份客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、配置參數(shù)等重要數(shù)據(jù),降低客戶數(shù)據(jù)在升級過程中滅失風險。 | |
軟件升級 | 專家組成員現(xiàn)場按照升級指導書實施軟件升級,整個專家團隊做好應急保障。升級完成后,對升級前客戶需要的新業(yè)務功能進行配置調試。 | |
現(xiàn)場培訓 | 現(xiàn)場培訓指導客戶使用新的系統(tǒng)軟件,協(xié)助客戶快速上手。 | |
驗收移交 | 升級配置完畢,檢查系統(tǒng)各項業(yè)務功能,確保客戶系統(tǒng)恢復正常運行。 |
客戶獲益
體驗更優(yōu)越
新軟件通過新的技術或代碼,優(yōu)化軟件結構,能夠讓客戶業(yè)務體驗更流暢、更人性化、更智能化。
系統(tǒng)更安全
軟件升級可解決老版本軟件可能存在的一些風險項,更能保障業(yè)務系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
功能更全面
通過軟件升級,客戶可享受到新版本軟件帶來的新功能及新服務,兼容原有設備。